新华保障总公司高高峰会议18新利,经营发卖员个人门店以全新的影象呈现在放心保客商面前

时光荏苒,岁月如歌,转眼我已在友邦已走过了十二个年头。4000多个日子,经过不懈的努力,不断的学习,用心服务,
我不断的实现了自己每个阶段的目标。十二年来挫折、汗水、鲜花、掌声、喜悦、荣誉……伴随着我。每一个荣誉都离不开客户对我的支持和信任,我也达成了世界保险顶级荣誉殿堂-MDRT终身会员资格。。在2014年,我更是获得了中国保险行业协会“中国百强保险营销员”的荣誉称号。

18新利 1

和讯放心保消息
在互联网金融异常火热喧嚣的冬日,和讯放心保低调地完成了重要页面的改版,对用户体验进行了大幅度的提升。更加立体、色彩丰富的界面,配合温馨的家庭生活照分享,营销员个人门店以全新的形象展示在放心保用户面前。

这些成绩与荣誉都成为过去,但它们让我更加坚定的将“爱的责任”的理念为客户提供服务:
让客户病有所依、老有所养、亲有所护、产有所保。一张保单,一份关怀,一句承诺,一生执着。而我们对保险的执着和坚持就是对客户最好的服务。

新华保险乐山中支城区本部业务主任 乔建平

本次改版的核心在于提升放心保平台的阅读便利性与功能实用性。由此,在优化加盟环节、保证认证营销员可信度的同时,配套上线了几项实用工具,包括打破信息不对称的“保险条款中心”,以及整合主要保险机构的“保单验真工具”等。

风正潮平,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭。良好的服务口碑是保单源源不断的致胜法宝。保险的元素已完全融入到我的全部生活,我坚信只要真诚地和客户友爱同行,就能让我们的生命绽放出更加绚丽的光彩。

——记新华保险乐山中支业务主任乔建平

和讯放心保平台低调改版

保险人

营销员自身形象更加亲和、可信

乐山市保险行业2003年度“保险之星”;

其实很多人都想买保险,但却在有需求时找不到可信赖的营销员,来帮助自己分析需求、选择产品。和讯保险在年初的一项调查显示,只有2%的受访者认为保险完全不需要,90%以上受访者认为非常必要或需要。但受制于国内保险形象不佳,用户一边厌烦保险推销的方式,一边又找不到适合的产品来满足需求。

新华保险总公司高峰会“新华之星”;

和讯放心保平台新个人门店的版式排布,以及加盟环节的设置,都充分展示了保险营销员的关键信息,包括保监会执业资格认证、个人简介/从业信息、过往服务/绩效/荣誉信息、家庭生活照分享,以及售卖保险产品一览、网友好评情况与浏览人气等。

四川省保险行业协会第一届“保险之星”;

新增的保险顾问认证模块,可以让用户对营销员的了解更加全面;营销员生活中的形象展示,会让用户对营销员的感觉,不仅仅局限于保险的专业讲解,而能够从更多方面去认识和认同其人格,从而更具亲和力。

新华保险总公司全明星会员;

更重要的是,和讯放心保联合保险机构、运用保监会官方信息,形成了一套相较同业来说十分严格而可信的认证标准:

新华保险乐山中支忠诚服务卫士;

•第一,三年内无投诉记录,否则一票否决;

新华保险乐山中支个人业务销售冠军

•第二,MDRT成员或世界华人保险大会铜奖以上荣誉;

唐洁 本报记者 杨雪

•第三,上一年度13个月续期率80%以上,且上一年度成交个人客户数20位以上或者累计成交个人客户数50人以上;

在新华保险乐山中支有这样一位寿险精英:她,2002年1月11日签约新华,参与乐山新华的筹建,是乐山新华的“忠诚卫士”;她是业务精英,多次成为公司业绩冠军;她是团队的热心人,乐于奉献,公正无私,团队的人都亲切的称她为“乔妈”。她就是新华保险乐山中支城区本部的一位业务主任——乔建平。

•第四,上一年度首年直接佣金6万元以上;

保险是一份工作更是一份责任

入驻和讯放心保的保险营销人员,必须满足第一项标准;同时,满足第二至第四项其中之一。

在很多人的眼里,做保险没有面子,没有地位,不被尊重。针对这个问题,乔建平认为做保险首先是一份工作,是用自己的勤劳去获得收入,工作不分高低,凡是通过自己的劳动获得合法收入都是值得尊重的,作为保险工作者自己首先要肯定自己,相信自己的职业。

和讯放心保上线5个月来,已入驻的近百位认证营销员,接近八成均获得全球百万圆桌会议会员荣誉,或世界华人保险大会铜奖以上荣誉。高门槛、严标准将有效保证营销人员服务的专业度和可信度。

其次,保险工作还承载着更多的责任。受人之托,忠人之事,自己必须对每一位客户负责,只有不断学习,提升自己的专业知识和服务水平,才能更好地为客户做财务规划和人生风险防范的建议。

用户需要一个“整合型保险工具箱”

保险,也是社会保障体系的重要支柱,体现的是“我为人人、人人为我”的互助理念,是一种社会大爱。每当发生重大自然灾害和安全事故时,作为保险工作者,乔建平都会想到同一个问题:受灾的人有购买商业保险吗?遇难者的孩子谁去抚养?年迈的父母谁去赡养?“执子之手,与子携老”的承诺谁去兑现?谁来为这些自然灾害、安全事故买单?……政府?社会?还是个人?如果每一个人、每一个家庭都拥有充足而完善的保险做保障,结局又会是怎样呢?子有所教、病有所医、老有所养、难有所助的和谐社会应该就能实现。每每想到此,乔建平就觉得自己身上的责任更加重大,保险工作更加有意义。

随着国内保险业逐渐复兴、发展,虽然保险深度/密度尚不理想,但已经积淀了巨量的保险客户。不过,保险业的服务相较于很多行业(如银行、实体服务业),并没有突出优势。保险客户在需求咨询、保全办理,尤其是后期理赔时,遇到的问题往往得不到快速便捷的解决。

真诚待人 用心服务

所幸的是,保险机构的服务质量与速度正在提升,开始为客户提供各类热线咨询、查看/对比服务。但是这些服务应用,散落于各家机构的网站、电话等渠道,用户使用起来还有诸多不便,这就需要一个整合型的保险工具箱出现。

有人说做保险就是做亲戚朋友生意,做完熟人的保单就意味着保险生涯的结束。这一点,乔建平并不赞同。从事保险工作13年,乔建平从来没有为缺少客户而担忧,反而是做得越久客户越多,朋友也越来越多。在对待客户方面,乔建平并不单纯的把与客户的关系定义为一种买卖关系。保险是一种特殊的商品,关系着客户的健康医疗、退休养老、孩子教育、家庭理财等问题,这些都是贯穿整个人生甚至几代人。对每一个客户,乔建平都当朋友去交往,当成亲人去对待。不管客户家里有什么事,只要能做到一定会尽全力帮助客户。

伴随着和讯放心保主体页面的升级,本次改版还上线了如“保险条款中心”及“保单验真工具”等配套工具。

乔建平经常讲这样一句话:“客户是我们的衣食父母,客户在我手上买保险,相信我,我没有理由不用真心去回馈客户。客户需要经营,要先舍才有得,小舍小得,大舍大得。做保险前先做人,不管交易成不成,交情一定在。”正是因为这样,她的客户一直都认可她,不断加保,不断给她介绍客户。

“保险条款中心”收录了20余家保险公司数百款产品条款,涉及重疾险、医疗险、养老险、寿险、理财保险、意外险、旅游签证保险、少儿险、女性险等多个热门险种。用户可以进入“保险条款中心”,无需登录即可下载产品条款,查看其具体保险责任。下一步的保险产品在线报价功能实现后,用户还可以一键查看/对比不同公司,或不同险种下所有产品,真正打破保险业信息不对称的现象,保障消费者有充分的知情权。

家人的支持是她的精神力量

“保单验真工具”,整合了包括新华保险、中国人寿、中国平安、美亚保险、泰康人寿等国内主要寿险/财险公司,集中展现了各家机构保险保单验真/电子保单下载地址,为消费者提供一站式的查询通道。

乔妈生活富足,虽已经退休,但领着不低的退休金,老公是一名干部,也即将退休,女儿、女婿都在做生意,乔妈还有80多岁的母亲和一个聪明可爱的小外孙女,一家人生活在一起可谓是其乐融融。由于要照顾老母亲和小孙女,家人原本并不赞同她做保险。但是乔妈非常热爱保险工作,喜欢这种团队氛围,同时还心系对客户的责任,种种原因让乔妈执着地选择了坚持。或许是乔妈的执着感染了家人,又或许是家人无私的爱选择了理解,乔妈的家人开始转变了,有时还会主动关心乔妈的工作。

未来还将为用户提供什么?

家和万事兴。如此幸福的家庭,又有家人的理解和支持,乔妈少了很多顾虑,也更加坚定了做保险的决心。

下一步,和讯放心保将启动“保单分析”功能的内测,在手机客户端和微信端,上线“保险管家”,主要用于帮助用户管理保单、鉴定产品、分析方案、权益保护、法规咨询等。

并且,和讯放心保未来将联合多方合作机构,着重给保险用户提供简便易用的需求分析工具,并推荐最优的保险方案;另一方面,会推动保险产品的在线报价功能,建设保险产品和保险公司的评级体系,让消费者放心买保险,安心享保障。

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